Syarat dan Ketentuan Layanan WonderChamp

Pengguna Layanan

Layanan WonderChamp dirancang khusus untuk anak-anak berusia 6–13 tahun yang duduk di Sekolah Dasar kelas 1–6 (selanjutnya disebut "Anak"), dengan persetujuan dan pengawasan dari orang tua atau wali (selanjutnya disebut "Orang Tua/Wali").

Orang Tua/Wali bertanggung jawab penuh atas anak dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anak. Anak dan Orang Tua/Wali secara bersama-sama disebut sebagai "Pengguna".

1. Deskripsi Layanan

1.1 Layanan kami menyediakan:

1. Diagnostik Tes: Penilaian awal untuk mengidentifikasi kemampuan dan kebutuhan belajar anak.
2. Adaptive Questions: Soal-soal yang menyesuaikan dengan tingkat kesulitan berdasarkan jawaban anak.
3. Customised Learning Plan: Rencana pembelajaran yang dipersonalisasi untuk setiap anak.
4. Regular Progress Report: Laporan berkala tentang perkembangan dan hasil belajar anak.
5. Tryout: Simulasi ujian untuk persiapan menghadapi tes sekolah.
6. Leaderboard: Papan peringkat yang menampilkan pencapaian anak secara transparan.

1.2 Layanan tersedia dalam dua model, yakni:

1. Akses Gratis (Free Tier): Akses terbatas ke fitur-fitur dasar.
2. Akses Premium (Paid Tier): Akses penuh ke semua fitur dengan biaya berlangganan.

1.3 Kami berhak dan berwenang untuk menambahkan, mengurangi, menghentikan sementara dan/atau permanen, memperbaiki aturan setiap Layanan yang Kami sediakan setiap saat.

1.4 Layanan tidak terafiliasi dengan penyelenggara lomba, antara lain namun tidak terbatas pada KMSI, KMNR, OSN, dan IKMC.

2. Pendaftaran dan Akun

2.1 Persyaratan Pendaftaran

Untuk menggunakan WonderChamp, Orang Tua/Wali harus:

1. Berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia persetujuan legal di Indonesia.
2. Memiliki hak dan tanggung jawab hukum atas Anak.
3. Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
4. Menerima semua Syarat dan Ketentuan ini.

2.2 Proses Pendaftaran

Orang Tua/Wali harus:

1. Mengisi formulir pendaftaran dengan data pribadi yang benar.
2. Menambahkan data Anak (nama, tanggal lahir, kelas, sekolah).
3. Memverifikasi alamat email dengan mengklik link verifikasi.
4. Menerima Syarat dan Ketentuan dengan centang yang jelas.

2.3 Keamanan Akun

Orang Tua/Wali bertanggung jawab untuk:

1. Menjaga kerahasiaan password akun.
2. Memastikan Anak tidak mengakses akun tanpa pengawasan.
3. Menginformasikan perubahan data pribadi segera.
4. Melaporkan akses tidak sah atau penggunaan mencurigakan.

3. Penggunaan Layanan

Pengguna sepakat untuk:

1. Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan pembelajaran yang sah.
2. Tidak melakukan aktivitas yang dilarang oleh hukum Indonesia.
3. Tidak mengunggah konten yang merusak, mengandung malware, atau melanggar hak pihak ketiga.
4. Tidak berbagi akun dengan pihak lain.
5. Tidak mengakses atau mengganggu sistem keamanan platform.

4. Model Berlangganan dan Pembayaran

4.1 Free Tier (Gratis)

Pengguna dapat mengakses fitur terbatas tanpa biaya, termasuk:

1. Diagnostik tes awal (1 kali per bulan).
2. Akses terbatas ke soal-soal latihan.
3. Laporan progres dasar bulanan.
4. Akses ke leaderboard (tanpa data detail pribadi).

4.2 Premium Tier (Berlangganan)

Dengan berlangganan Premium, Pengguna mendapat akses penuh ke:

1. Semua fitur diagnostik dan adaptive questions tanpa batas.
2. Customised learning plan berdasarkan AI.
3. Laporan progres detail mingguan.
4. Unlimited tryout dan simulasi ujian.
5. Prioritas dukungan pelanggan.

4.3 Harga dan Pembayaran

Harga langganan Premium ditampilkan di platform dan dapat berbeda tergantung paket durasi:

1. Paket Bulanan (1 bulan).
2. Paket 3 Bulan (diskon khusus).
3. Paket 1 Tahun (diskon paling besar).

Pembayaran dapat dilakukan melalui: Transfer bank (BCA, Mandiri).

Keamanan Pembayaran: WonderChamp menggunakan gateway pembayaran terenkripsi dengan standar industri (SSL/TLS 256-bit). Data kartu kredit tidak disimpan di server kami.

Konfirmasi Pembayaran: Setelah pembayaran berhasil, Orang Tua akan menerima email konfirmasi dengan detail transaksi.

4.4 Perpanjangan Otomatis

Langganan akan diperpanjang otomatis sebelum masa berakhir, kecuali:

1. Orang Tua membatalkan langganan minimal 7 hari sebelum tanggal perpanjangan.
2. Metode pembayaran tidak valid atau pembayaran ditolak.

4.5 Pembatalan Langganan

Orang Tua dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support@wonderchamp.id.

Efektivitas Pembatalan: Pembatalan berlaku untuk periode berikutnya, bukan bulan berjalan. Akses Premium tetap tersedia hingga akhir periode yang sudah dibayar.

Tidak Ada Pengembalian Dana: Pembayaran yang sudah dilakukan tidak akan dikembalikan, kecuali ada kesalahan sistem atau Orang Tua menerapkan hak penarikan diri dalam 7 hari pertama pendaftaran.

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Semua Hak Kekayaan Intelektual ("HAKI") atas konten dalam WonderChamp, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Soal-soal ujian dan latihan.
2. Algoritma dan sistem adaptive learning.
3. Desain antarmuka dan fitur platform.
4. Logo dan brand WonderChamp.

dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Orang Tua/Anak hanya mendapat lisensi untuk menggunakan Platform semata-mata untuk penggunaan pribadi.

5.2 Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengalihan atau transfer dari setiap HAKI yang dimiliki Kami kepada pihak lainnya.

5.3 Larangan untuk Pengguna:

1. Tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten WonderChamp.
2. Tidak boleh menggunakan robot, scraper, atau otomasi untuk mengakses Platform.
3. Tidak boleh merekayasa balik (reverse engineer) atau membongkar kode.
4. Tidak boleh membuat platform kompetitor berdasarkan konten WonderChamp.

6. Perlindungan Anak-Anak

Sebagai platform yang dirancang untuk anak-anak, WonderChamp berkomitmen pada perlindungan maksimal:

6.1 Kontrol Orang Tua

Orang Tua memiliki kontrol penuh melalui dashboard yang mencakup:

1. Melihat riwayat aktivitas belajar Anak.
2. Membatasi waktu belajar harian (maksimal 2 jam direkomendasikan).
3. Mengatur notifikasi dan alert.
4. Melihat laporan progres real-time.
5. Menonaktifkan fitur tertentu (seperti leaderboard) jika diinginkan.

6.2 Konten Aman

Semua konten di WonderChamp:

1. Dirancang khusus untuk anak usia 6–13 tahun.
2. Telah diaudit oleh tim ahli pendidikan.
3. Bebas dari konten berbahaya, kekerasan, atau seksual.
4. Sesuai dengan kurikulum nasional Indonesia.

6.3 Tidak Ada Iklan

WonderChamp TIDAK menampilkan iklan eksternal kepada anak-anak untuk melindungi perhatian dan privasi mereka.

6.4 Mekanisme Pelaporan

Jika Orang Tua menemukan konten yang tidak sesuai, mereka dapat:

1. Menghubungi support@wonderchamp.id.
2. Menggunakan tombol "Laporkan" di platform.
3. WonderChamp akan merespons dalam 24 jam dan mengambil tindakan yang diperlukan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum Indonesia, WonderChamp:

1. Tidak menjamin hasil pembelajaran tertentu atau peningkatan nilai akademik.
2. Tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan yang tidak sesuai dengan petunjuk.
3. Tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga yang mungkin ditampilkan.
4. Tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan di luar kendali kami.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

WonderChamp dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika ada perubahan material:

1. Notifikasi akan dikirim via email minimal 30 hari sebelumnya.
2. Orang Tua dapat membatalkan langganan tanpa penalti jika tidak setuju paling lambat 7 hari sebelum jadwal perpanjangan layanan.
3. Penggunaan berkelanjutan menandakan penerimaan perubahan.

9. Penyelesaian Sengketa

1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
2. Pengguna setuju bahwa perselisihan yang terjadi antara para pihak dalam penggunaan Platform dan/atau transaksi terkait Layanan akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat.
3. Apabila dalam 30 (tiga puluh) hari kerja musyawarah tidak dapat mencapai mufakat, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Pengadilan Negeri Yogyakarta.

10. Kontak Kami dan Penutup

10.1 Anda dapat menghubungi WonderChamp melalui email: support@wonderchamp.id atau melalui formulir kontak di platform.

10.2 Dengan menggunakan WonderChamp, Orang Tua setuju dengan semua Syarat dan Ketentuan ini. Jika ada bagian yang tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku.